Отписки

Может надо не писать, а звонить на горячую линию? Сейчас их тоже много.

Моя дражайшая, а считай она занимается на улице всеми неурядицами, как по чистке дорог, так и по уборке мусора, и прочими делами, «человек с повышенной социальной ответственностью»:) Так вроде приучила коммунальщиков на раз отвечать на запросы. Раза три в прокуратуру написала, теперь стараются не скандалить, и не отписываться. В последнюю метель даже извинились, что не успели во время дорогу почистить. В принципе так и надо, учитесь отстаивать свои права, тогда и отписок меньше будет. Есть масса служб, которые курируют самую различную деятельность. А вот наша природная инфантильность, типа «что, пойду я из-за какой-то ерунды жаловаться». Вот такое отношение к себе и порождает у всех этих, кто должен вам помогать, чувство безнаказанности.

Я подобное отношение только приветствую. И сам его всем рекомендую. И это правильно — это не вечно обо всем брюзжащие бабушки, то история отдельная. Просто нужно помнить, что государство хоть и положило на нас большой х.., но возможности у нас есть. Хотя бы в силу наличия массы конкурирующих с друг другом ведомств.

Добиться управы на них всегда тяжело. Поэтому в нашей стране ЖКХ никто не любит.

Всегда было много жалоб и обращений. Жалобы и обоснованные и необоснованные, просто человек в жизни чем-то недоволен. Просто реакция на них была. С обоснованными разбирались, на необоснованные давали отписки. Если человек не предоставляет конкретные факты, а пишет в «общем».

Если жалоба в стиле «кое-кто где-то»- то нет, что проверять. А так все проверялись, конечно.

Пока наши граждане не начнут заниматься судебной «дрессурой» соответствующих организаций, так и будут получать отписки с мутными доводами.

Точно сразу в суд и компенсацию требовать, может тогда сработает.

Есть же договор, по нему должны услуги оказываться и деньги взиматься, сторона, которая его не выполняет другой стороне должна компенсировать и если вы требуете незаконно, то в чем тогда вопрос, а если они делают незаконно, то суд на вашей стороне и если нет, то что-то не совсем хорошо с судебной системой в государстве.

На самом деле, это заблуждение, что бюрократы жалоб не боятся. По роду работы частенько приходится жаловаться на всяческие гос организации и уверяю вас, это очень действенно. Просто надо знать как писать и кому.

У нас та же история. На электронные письма-жалобы вообще не реагируют, а на письменные приходят отписки. Бабушка говорит, что во времена СССР стоит в горисполком написать письменную жалобу, тут же приезжает комиссия и начинается разбирательство. А теперь пока не случится ЧП, никто и пальцем не пошевелит.

Сейчас 99% жалоб принимаются в письменной форме, но читать текст и видеть переживания человека в живую разные вещи.