"Обстоятельства непреодолимой силы"

Если вы думаете, что к таким обстоятельствам относятся цунами, пожар, землетрясение и прочее — вы ошибаетесь. К таковым, по мнению провайдера, относятся любые причины, по которым у вас пропал интернет и за которые компания не несет ни малейшей ответственности. Ни перерасчетов вы не дождетесь, ни даже извинений. Вот у меня не было интернета с вчера 31-го по начало четвертого сегодняшнего дня. Пересчитывать мне никто ничего не будет. Да дело даже и не в этом — сумма экономии невелика получается. Просто можно в таких случаях хоть как-то по-человечески обращаться со своими абонентами. Например по-телефону выразить сожаления, а не сообщить раздраженным голосом, что интернета пока нет. А то я сам не знаю. Или не отрубать сеть на первой секунде нового месяца, как это было в ноябре — можно дать человеку возможность заплатить утром, раз уж вы у него и так стабильно по несколько дней воруете.

И вот такая же фигня со стационарной телефонной связью и кабельным. Услуги могут исчезать на несколько дней — и как будто так и надо. А советы сменить провайдера бесполезны — везде одно и тоже.