Живая электронная очередь

Живая электронная очередь

Возникла необходимость посетить салон мобильного оператора МТС. Заходишь и душа радуется — несколько окошечек с менеджерами-операторами, удобная мебель для ожидания, небольшая очередь. Нужно подойти к терминалу, зарегистрироваться, получить свой номер и, когда освободится оператор, подойти к нему.

Вот только основную часть этой работы выполняет говорящий автомат. Мужчина-охранник занимается тем, что постоянно выкрикивает «Кто следующий, только что окно освободилось». Или встречает входящих:«Вам вначале в терминале зарегистрироваться, а потом стать в очередь, подойдите и я вас позову». Роль терминала — печатать бумажки с номером, толку от него никакого нет и быть не может, всё равно обычная живая очередь. Зато выглядит красиво.

Посетители обсуждают, веселятся и иронизируют по поводу материального благополучия компании и внедрению эффективных технологий обслуживания. Главный вывод — электроника хоть как-то отвлекает от долгих ожиданий и возмущений в адрес МТС. Все, с кем пришлось встретиться за 40 минут ожидания, единогласно и независимо выносили именно такой вердикт.

+1
374

RSS
22:28
хорошая идея и меньше бы было вне очереди людей
22:33
Дааа, людей было бы очень мало, или вообще не было б ). Хорошая идея…
12:40
Лучше быони в зале ожидания поставили парочку игровых автоматов, стойку с книгами и стол с бутнрбродами и чаем
14:52
Согласен это бы облегчело жизнь и появилось много свободного времени:)
15:18
Да ну технологии нам вообще изрядно упростили жизнь, за квартиру заплатить, через интернет, билеты на поезд купить, да еще место выбрать, опять таки… Здорово, что уж тут.
15:49
Вообще эта технология нормально работает, если она сделана нормально, а нет так по совковому, как вы описали. Идея-то вполне здравая — ликвидировать неразбериху у окошечек, убрать мудаков, которые пытаются пролезть без очереди и которых у нас всегда навалом и так далее. Я вот по такому же принципу очереди в Альфа-банке дожидался. Прекрасно было реализовано и прекрасные впечатления. При большом количестве людей никакой толкотни и выяснения отношений. Билетик в терминале взял, сел, очереди дождался на электронном табло, подошел. Все.
17:19
К счастью, в очереди к оператору МТС еще не стояла. Чаще приходится стоять с детьми в очереди в поликлинику. Что тут поделать — очереди — неотъемлемая часть нашей жизни.
20:18
не разу не был в очереди, пополняю дома через интернет.
13:26
Ну вообще-то электронная очередь призвана сэкономить время, а как на самом деле не знаю. Но если ее используют значит работает.
14:04
Видимо это у них переходный этап))) В следующий раз приделе, а там уже полностью автомат.
19:16
Скоро уже все будет на атомате…
20:10
Скоро будешь сидеть дома и посылать своего робота, что бы он съездил в магазин к роботам и заказал запчасти для робота)))
Загрузка...