Посылка из Китая
Решил как-то заказать одну вещичку из Китая. Нашел сайт, оформил заказ и стал ждать…
На сайте предлагалось установить приложение Почты России для удобного и наглядного представления передвижения посылки. Ну, думаю, можно и установить, чем плох современный электронный мир. По номеру заказа приложение отслеживало путь до самого места назначения. И через пару дней, после того, как было показано, что посылка находится в ближайшем отделении, пришло уведомление, что можно забрать содержимое! В голове сразу предстала картина – суета, кричащие бабушки и часовые очереди…
Собравшись с духом, выдвинулся в путь. Вещь то надо забрать. Но я был сильно удивлен, когда не увидел сумасшедших очередей и суматохи. Оказывается, в отделении сделали электронную очередь! Работало сразу несколько окошек, а в зале стояла тишина, лишь были слышны разговоры самих сотрудников. На удивление, работал персонал быстро, слаженно и самое главное – присутствовали вежливость и дружелюбие. Поэтому вместо надуманных часов потраченного времени, у меня ушло примерно 18 минут на все! Я слышал давно, что Почту России хотят усовершенствовать, но что бы такими темпами и с такими изменениями… Я был поражен и приятно удивлен.
Жаль только посылку мою они потеряли.
- 64 комментария